北部湾航空航司原因航班取消承诺补偿不打款？投诉回复率比海南航空低99%

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　　近期，有消费者通过黑猫投诉【投诉入口】平台反馈，自己乘坐的北部湾航空航班因航司原因取消，航司承诺补偿住宿及去程车费，提交相关发票、订单截图发送公司邮箱后航司于三个工作日内打款，自己发送邮件后却一直未收到打款。截至目前，北部湾航空在黑猫投诉平台投诉累计达980单，回复率不足1%，比海南航空回复率低99%。

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